FRAGT OG RETUR.

Hvad er fragtomkostningerne?
Vi tilbyder helt gratis fragt.

Hvornår modtager jeg min ordre?
Vi sender varerne inden 2-5 hverdage.
Leveringstiden er estimeret til ca. 7-15 hverdage* ved høje ordrer og i højsæson.


Fra hvor sender I?:
Med henblik på at fokusere på det internationale marked og tilbyde levering fra lagre uden for EU. Dette muliggør hurtige leveringsløsninger uanset hvor du bor.

Kan jeg foretage en ændring i min bestilling?
Vi kan ændre din ordre, hvis pakken endnu ikke er sendt. Har du modtaget sporingsnummeret via e-mail, er det for sent at foretage ændringer, da pakken er på vej til dig.

Sporing for hver ordre!
Vi tilbyder sporing for hver ordre. Sporingen vil være tilgængelig, når din vare er sendt. Venligst tjek din spam-mappe.

Hvad sker der med tabte eller ikke-leverede pakker?:
Hvis du ikke har modtaget din pakke efter den estimerede tid, bedes du bruge funktionen "spor min ordre" og derefter vente de ekstra dage, da pakken sandsynligvis er på vej.

For retningslinjer for retur/refusion:
For at kunne returnere varer, skal disse være i samme stand, som da de blev modtaget, ubrugte og uåbnede, med mærker og i originalemballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.

For at starte en returnering, kan du kontakte os via kontaktformularen her (eller via "kontakt os" under menuknappen). Varer, der sendes tilbage til os uden forudgående anmodning om returnering, vil ikke blive accepteret. Kunden er ansvarlig for returfraften til os.

*Antallet af hverdage er kun et skøn baseret på historiske data. Ved højere volumen kan antallet af dage overstige det angivne.